Patient Help
Lab tests, fasting, home collection and reports—answers in English and UrduCall or WhatsApp 0335-2841082 for booking supportLab tests, fasting, home collection and reports—answers in English and Urdu
Patient Information

Frequently Asked Questions

Quick answers about laboratory tests, fasting, home sample collection, report timings, online reports, health packages and CCL branches in Karachi.

Choose your preferred language
کلفٹن کیئر لیبارٹری کون سی خدمات فراہم کرتی ہے؟
کلفٹن کیئر لیبارٹری معمول کے اور خصوصی لیبارٹری ٹیسٹس فراہم کرتی ہے، جن میں بائیو کیمسٹری، ہیمٹولوجی، مائیکرو بائیولوجی، مالیکیولر ڈائیگناسٹکس، امیونولوجی، سیرولوجی اور اسپیشل کیمسٹری شامل ہیں۔ CCL کراچی میں ECG، ایکو کارڈیوگرافی، الٹراساؤنڈ، ایکسرے، ہیلتھ اسکریننگ پیکیجز، آن لائن رپورٹس اور گھر سے سیمپل کلیکشن کی سہولت بھی فراہم کرتی ہے۔
کیا کلفٹن کیئر لیبارٹری کراچی میں مفت گھر سے سیمپل کلیکشن فراہم کرتی ہے؟
جی ہاں۔ کلفٹن کیئر لیبارٹری کراچی بھر میں مفت گھر سے سیمپل کلیکشن کی سہولت فراہم کرتی ہے۔ مریض فون، واٹس ایپ یا ویب سائٹ کے آن لائن بکنگ فارم کے ذریعے سیمپل کلیکشن بک کروا سکتے ہیں۔
میں گھر پر لیبارٹری ٹیسٹ کیسے بک کروا سکتا ہوں؟
CCL کو 0335-2841082 پر کال یا واٹس ایپ کریں، یا ویب سائٹ کا بکنگ فارم مکمل کریں۔ اپنا نام، فون نمبر، مکمل مقام، مطلوبہ تاریخ اور مطلوبہ ٹیسٹ یا پیکیج کی تفصیل فراہم کریں۔ CCL کی ٹیم سیمپل کلیکشن کا وقت کنفرم کرنے کے لیے آپ سے رابطہ کرے گی۔
کراچی کے کن علاقوں میں گھر سے سیمپل کلیکشن کی سہولت دستیاب ہے؟
گھر سے سیمپل کلیکشن کی سہولت کراچی بھر میں دستیاب ہے۔ اپنے مخصوص علاقے میں دستیابی اور وقت کی تصدیق بکنگ کے دوران CCL کی ٹیم سے کریں۔
کیا گھر سے سیمپل کلیکشن بزرگ یا بستر تک محدود مریضوں کے لیے مناسب ہے؟
جی ہاں۔ گھر سے سیمپل کلیکشن بزرگ افراد، چلنے پھرنے میں دشواری رکھنے والے مریضوں، بچوں والے خاندانوں اور ایسے مریضوں کے لیے آسان سہولت ہے جو برانچ تک نہیں آ سکتے۔
کیا گھر سے سیمپل کلیکشن کے اضافی چارجز ہیں؟
CCL اس وقت کراچی بھر میں مفت گھر سے سیمپل کلیکشن کی سہولت فراہم کرنے کا اعلان کرتی ہے۔ بکنگ کے دوران کسی مخصوص ٹیسٹ کی شرائط یا ممکنہ اضافی ضروریات کی تصدیق کر لیں۔
کیا لیبارٹری ٹیسٹ بک کروانے کے لیے ڈاکٹر کا نسخہ ضروری ہے؟
آپ CCL کی ویب سائٹ پر موجود ٹیسٹس تلاش اور بک کروا سکتے ہیں۔ تاہم تشخیص، علاج یا طبی نگرانی کے لیے ٹیسٹس کا انتخاب اپنے ڈاکٹر کے مشورے کے مطابق کرنا بہتر ہے۔
کیا تمام بلڈ ٹیسٹس کے لیے فاسٹنگ ضروری ہوتی ہے؟
نہیں۔ فاسٹنگ کی ضرورت ٹیسٹ کی نوعیت پر منحصر ہوتی ہے۔ CCL کی ٹیسٹ ڈائریکٹری میں ہر ٹیسٹ کے ساتھ فاسٹنگ کی ضرورت درج ہوتی ہے۔ سیمپل دینے سے پہلے مطلوبہ فاسٹنگ دورانیے کی تصدیق لیبارٹری یا اپنے ڈاکٹر سے کریں۔
کیا فاسٹنگ کے دوران پانی پیا جا سکتا ہے؟
بہت سے فاسٹنگ ٹیسٹس کے دوران سادہ پانی پینے کی اجازت ہو سکتی ہے، لیکن ہر ٹیسٹ کی ہدایات مختلف ہوتی ہیں۔ اپنی اپائنٹمنٹ سے پہلے CCL یا اپنے ڈاکٹر سے درست ہدایات حاصل کریں۔
گھر سے سیمپل کلیکشن سے پہلے مجھے کیا تیاری کرنی چاہیے؟
ٹیسٹ کا نام یا ڈاکٹر کا نسخہ تیار رکھیں، فاسٹنگ کی ہدایات پر عمل کریں، مکمل پتہ فراہم کریں اور طے شدہ وقت پر دستیاب رہیں۔ اگر ڈاکٹر نے کوئی خاص ہدایت دی ہے تو سیمپل کلیکشن اسٹاف کو ضرور آگاہ کریں۔
لیبارٹری رپورٹ کتنے وقت میں موصول ہوتی ہے؟
رپورٹ کا وقت ٹیسٹ کی نوعیت پر منحصر ہوتا ہے۔ بہت سے معمول کے ٹیسٹس کی رپورٹ اسی دن جاری ہو جاتی ہے، جبکہ خصوصی، مالیکیولر، مائیکرو بائیولوجی اور کلچر ٹیسٹس میں 24 سے 72 گھنٹے یا اس سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ ہر ٹیسٹ کے ساتھ متوقع رپورٹ کا وقت درج ہوتا ہے، جس کی بکنگ کے دوران تصدیق کی جا سکتی ہے۔
کیا میں اپنی لیبارٹری رپورٹ آن لائن دیکھ سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ CCL آن لائن رپورٹ دیکھنے کی سہولت فراہم کرتی ہے، جس کے ذریعے مریض برانچ آئے بغیر اپنی رپورٹس چیک کر سکتے ہیں۔ اپنے مریض یا رپورٹ لاگ اِن کی معلومات محفوظ رکھیں۔
اگر میری آن لائن رپورٹ نہ کھلے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
کلفٹن کیئر لیبارٹری کے آفیشل فون یا واٹس ایپ نمبر پر رابطہ کریں۔ اپنی مریض کی معلومات یا لیبارٹری رسید تیار رکھیں تاکہ ٹیم آپ کی رپورٹ تلاش کر سکے۔
کیا کلفٹن کیئر لیبارٹری اسی دن رپورٹ فراہم کرتی ہے؟
بہت سے معمول کے ٹیسٹس کی رپورٹ اسی دن دستیاب ہو سکتی ہے۔ درست رپورٹ کا وقت ٹیسٹ کی نوعیت، سیمپل کی حالت، سیمپل کلیکشن کے وقت اور لیبارٹری پروسیسنگ کی ضروریات پر منحصر ہوتا ہے۔
CCL میں کون سے عام بلڈ ٹیسٹس دستیاب ہیں؟
عام ٹیسٹس میں کمپلیٹ بلڈ کاؤنٹ، بلڈ شوگر، HbA1c، لپڈ پروفائل، تھائیرائیڈ پروفائل، لیور فنکشن ٹیسٹ، رینل فنکشن ٹیسٹ، وٹامن ڈی، فیریٹن، ہیپاٹائٹس اسکریننگ، ڈینگی اسکریننگ اور ہارمون ٹیسٹس شامل ہیں۔ مکمل ٹیسٹ ڈائریکٹری ویب سائٹ پر دستیاب ہے۔
کیا CCL ڈینگی اور ہیپاٹائٹس کے ٹیسٹس فراہم کرتی ہے؟
جی ہاں۔ دستیاب ٹیسٹس میں Dengue NS1، Dengue IgG/IgM، HBsAg، Anti-HCV اور ہیپاٹائٹس سے متعلق دیگر ٹیسٹس شامل ہیں۔ ٹیسٹ کے نتائج کی تشریح مریض کی علامات اور طبی تاریخ کو مدِنظر رکھتے ہوئے کسی مستند ڈاکٹر سے کروانی چاہیے۔
کیا ECG، الٹراساؤنڈ، ایکو کارڈیوگرافی اور ایکسرے کی سہولت دستیاب ہے؟
جی ہاں۔ کلفٹن کیئر لیبارٹری ECG، ایکو کارڈیوگرافی، الٹراساؤنڈ اور ڈیجیٹل ایکسرے کی خدمات فراہم کرتی ہے۔ دستیابی، تیاری کی ہدایات اور اپائنٹمنٹ کے وقت کی تصدیق کے لیے CCL کی ٹیم سے رابطہ کریں۔
کیا CCL حمل سے متعلق الٹراساؤنڈ اور لیبارٹری ٹیسٹس فراہم کرتی ہے؟
CCL حمل سے متعلق الٹراساؤنڈ کی سہولت اور پریگنینسی ہیلتھ اسکریننگ پینل فراہم کرتی ہے۔ مریضوں کو حمل سے متعلق ٹیسٹس بک کرتے وقت اپنے گائناکولوجسٹ یا معالج کی ہدایات پر عمل کرنا چاہیے۔
کون سے ہیلتھ پیکیجز دستیاب ہیں؟
دستیاب پیکیجز میں خواتین اور مردوں کے فرٹیلیٹی پینلز، تھائیرائیڈ پروفائل، پریگنینسی ہیلتھ اسکریننگ، کرونک کڈنی ڈیزیز اسکریننگ، اینیمیا اسکریننگ اور آٹو امیون پروفائل شامل ہیں۔ ہر پیکیج میں شامل ٹیسٹس اور قیمتیں ہیلتھ پیکیجز کے صفحے پر درج ہیں۔
کیا ہیلتھ پیکیج گھر سے سیمپل کلیکشن کے ساتھ بک کیا جا سکتا ہے؟
جن پیکیجز میں خون یا پیشاب کے سیمپل درکار ہوں، وہ ٹیسٹ کی تیاری اور سیمپل کلیکشن کی ضروریات کے مطابق گھر سے سیمپل کلیکشن کے ساتھ بک کیے جا سکتے ہیں۔ بکنگ کے دوران اس سہولت کی تصدیق کر لیں۔
میں لیبارٹری ٹیسٹس کی موجودہ قیمتیں کیسے چیک کر سکتا ہوں؟
ویب سائٹ کے Tests and Rate List صفحے پر جائیں اور ٹیسٹ کا نام یا کیٹیگری تلاش کریں۔ چونکہ قیمتیں اور پروموشنل آفرز تبدیل ہو سکتی ہیں، اس لیے بکنگ کے وقت حتمی قیمت کی تصدیق کریں۔
کیا ڈسکاؤنٹ یا خصوصی آفرز دستیاب ہیں؟
CCL منتخب لیبارٹری اور تشخیصی خدمات پر رعایت یا خصوصی آفرز فراہم کر سکتی ہے۔ پروموشنل قیمتیں، اہلیت اور آفر کی مدت تبدیل ہو سکتی ہے، اس لیے تازہ معلومات کے لیے ویب سائٹ چیک کریں یا لیبارٹری سے رابطہ کریں۔
کیا CCL لیبارٹری ٹیسٹس کے لیے مالی یا ویلفیئر سپورٹ فراہم کرتی ہے؟
بکنگ کے صفحے پر واٹس ایپ کے ذریعے ویلفیئر یا مفت ٹیسٹ سپورٹ کی درخواست دینے کا آپشن موجود ہے۔ منظوری اور دستیابی درخواست کی نوعیت اور متعلقہ اہلیت کے معیار پر منحصر ہو سکتی ہے۔
کلفٹن کیئر لیبارٹری کی برانچز کہاں واقع ہیں؟
CCL کی برانچز اور کلیکشن پوائنٹس DHA، کلفٹن، محمود آباد، کیماڑی، ہجرت کالونی، کشمیر کالونی، حسین آباد، کھارادر، کیٹل کالونی، کورنگی اور کراچی کے دیگر قریبی علاقوں میں موجود ہیں۔ موجودہ پتوں اور گوگل میپ کی سمت کے لیے Branches صفحہ دیکھیں۔
برانچز کے کھلنے کے اوقات کیا ہیں؟
برانچ کے اوقات مقام کے لحاظ سے مختلف ہو سکتے ہیں۔ موجودہ برانچ لسٹنگز میں عمومی اوقات صبح 9:00 بجے سے رات 10:00 بجے تک درج ہیں، جبکہ بکنگ اور سپورٹ برانچ کے اوقات کے علاوہ بھی دستیاب ہو سکتی ہے۔ وزٹ سے پہلے اپنی مطلوبہ برانچ کے اوقات کی تصدیق کریں۔
کیا CCL کمپنیوں، این جی اوز اور اداروں کے ساتھ کام کرتی ہے؟
جی ہاں۔ کلفٹن کیئر لیبارٹری کارپوریٹ ملازمین کے ٹیسٹس، معمول کے ہیلتھ اسکریننگ پروگرامز، این جی اوز کے لیے تشخیصی معاونت، ہیلتھ کیمپس، پینل کوآرڈینیشن اور رپورٹنگ سپورٹ فراہم کرتی ہے۔
کوئی ادارہ کارپوریٹ لیبارٹری پینل کے لیے درخواست کیسے دے سکتا ہے؟
ادارہ Corporate and NGO Panels صفحے کے ذریعے اپنی کمپنی یا ادارے کا نام، رابطہ شخص، فون نمبر، ادارے کی نوعیت، اندازاً اراکین کی تعداد اور مطلوبہ خدمات کی تفصیل جمع کروا سکتا ہے، یا CCL سے براہِ راست رابطہ کر سکتا ہے۔
کیا لیبارٹری رپورٹ کو حتمی طبی تشخیص سمجھا جا سکتا ہے؟
نہیں۔ لیبارٹری رپورٹ طبی تشخیص کا صرف ایک حصہ ہوتی ہے۔ نتائج کی تشریح کسی مستند ڈاکٹر سے کروانی چاہیے جو مریض کی علامات، طبی تاریخ، ادویات اور دیگر طبی معلومات سے واقف ہو۔
میں کلفٹن کیئر لیبارٹری سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
لیبارٹری بکنگ اور عمومی معلومات کے لیے 0335-2841082 پر کال یا واٹس ایپ کریں۔ اضافی آفیشل فون نمبرز، ای میل ایڈریسز اور برانچ لوکیشنز Contact اور Branches صفحات پر دستیاب ہیں۔
Medical note: Test information is general guidance and is not a diagnosis. Discuss results and preparation instructions with a qualified doctor or CCL before making medical decisions. Contact CCL.